ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle koop- en verkoopovereenkomsten die worden gesloten door Viruswaarheid en zijn webshop klanten. Bij het plaatsen van een bestelling verklaart u akkoord te gaan met de onderstaande voorwaarden.

Typos 

Viruswaarheid kan niet garanderen dat de inhoud van de website altijd vrij is van onnauwkeurigheden en typografische fouten. We kunnen ook niet garanderen dat alle informatie up-to-date is. Viruswaarheid heeft het recht om de inhoud van de site op elk moment te wijzigen. De kleuren op uw scherm kunnen afwijken van het originele product. Dit hangt onder meer af van uw computerinstellingen. We doen er alles aan om in de webshop de juiste kleuren weer te geven.

Leeftijd 

De nieuwe GDPR-wet, ingegaan op 25 mei 2018, vereist dat de gebruiker minimaal 16 jaar oud moet zijn om bestellingen op deze webshop te kunnen plaatsen. Als de gebruiker jonger is dan 16 jaar, dient hij / zij toestemming te vragen aan een ouder / voogd.

Betaling

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief 21% BTW maar exclusief verzendkosten. Wij accepteren betalingen via iDEAL (in Nederland), PayPal, Visa, MasterCard en overige betaalmethodes aangeboden door Mollie. Nadat uw bestelling is geplaatst, ontvangt u de orderbevestiging en Factuur per e-mail.

Levering

De artikelen worden geleverd in samenwerking met verschillende vervoerders (DHL / Selektvracht / PostNL / FedEx / B2C EUROPE). Leveringen buiten Nederland worden ook door de bovenstaande vervoerders uitgevoerd. Zodra Viruswaarheid de betaling van de klant heeft ontvangen en de verzendgegevens correct zijn ingevoerd, gaat de levertijd in. Alle bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Indien de levertijd niet gehandhaafd kan worden, zal de klant tijdig op de hoogte gesteld worden door Viruswaarheid. Dit kan gebeuren via de mail, emailbevestiging of op de site komen te staan.

VOOR MEER INFORMATIE OVER LEVERINGEN EN VERTRAGING KLIK HIER

Retourbeleid

U kunt een artikel retourneren binnen een periode van 14 dagen na leverdatum. Een artikel dat wordt geretourneerd, moet altijd gerapporteerd worden in overeenstemming met de Viruswaarheid retourprocedure. Het niet naleven van deze procedure vertraagt het verwerkingsproces.  De goederen dienen onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden. Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd indien de originele labels en tags aanwezig zijn. We adviseren u om de retourzending aangetekend met een tracking nummer te verzenden. OfficialBrand kan items waarvan de labels ontbreken weigeren.

Viruswaarheidis niet verantwoordelijk voor enige schade, diefstal of verlies tijdens uw retourzending. Viruswaarheid houd het recht om het volledige aanschafbedrag terug te storten, indien producten niet omgeruild kunnen worden. Restituties voor defecte artikelen worden binnen 30 dagen na de retourlevering uitgevoerd. Klanten kunnen per e-mail (support@officialbrand.eu) contact opnemen met onze klantenservice.

Na de periode van 14 dagen gaat OfficialBrand ervan uit dat de klant tevreden is met de bestelling.

Overmacht

In geval van overmacht, is Viruswaarheid gerechtigd de overeenkomst tussen Viruswaarheid en de klant te ontbinden.

Intellectueel eigendom

Deze website en alle subdomeinen en submappen zijn het intellectuele eigendom van Viruswaarheid.

Privacy Beleid

Persoonlijke gegevens worden met zorg bewaard en behandeld. Gegevens zullen niet met derden gedeeld worden. De gegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken en leveren van uw bestelling. De Viruswaarheid webshop maakt gebruik van Secure Socket Layers (SSL), de industriestandaard voor het verzenden van informatie die wordt gebruikt om bestellingen te verwerken.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de bezoekerservaring te optimaliseren. Cookies zorgen ervoor dat uw geselecteerde land wordt onthouden, dat de inhoud van uw winkelmandje wordt opgeslagen en dat u ingelogd blijft zolang u niet uitlogt.

Alle rechten voorbehouden

Al het content op de Viruswaarheid (sub-)domeinen, is eigendom van Viruswaarheid. Het kan voor geen enkel doel worden gebruikt zonder vooraf onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te hebben verkregen.